Esta política explica qué información recibe Latin Multiservice a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto, para qué la usamos y cómo puedes comunicarte con nosotros sobre tu privacidad.
En resumen: el único formulario de este sitio es «Contáctanos», disponible en la página principal y en la página de Contacto. Lo usamos exclusivamente para recibir tu mensaje y responderte, y conservamos lo que envías por un máximo de 180 días. Este sitio no usa herramientas de analítica ni publicidad y no instala cookies de seguimiento. Lo que nos compartas por formulario, llamada, WhatsApp o correo se utiliza solo para atender tu consulta y prestar el servicio que solicites.
Contenido
1. Quiénes somos y alcance
Latin Multiservice es un negocio de servicios ubicado en Jacksonville, Florida. Esta política se aplica a este sitio web y a las consultas que recibimos por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Cuando contratas un servicio concreto, pueden aplicarse además autorizaciones, avisos o acuerdos específicos de ese servicio.
2. Información que recibimos
- Cuando nos escribes por el formulario «Contáctanos»: tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu número de teléfono y el mensaje que redactas. Todos estos campos son necesarios para poder responderte.
- Cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o correo: tu nombre, número de teléfono, dirección de correo y lo que decides contarnos sobre tu consulta.
- Cuando contratas un servicio: la información y los documentos necesarios para prestarlo, que dependen del servicio (por ejemplo, impuestos, notarizaciones o trámites documentales).
- Al navegar por el sitio: como cualquier servidor web, el servicio de alojamiento puede registrar datos técnicos básicos, como la dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas, con fines de funcionamiento y seguridad.
3. Cómo usamos la información
- Responder tus consultas y orientarte sobre nuestros servicios.
- Prestar el servicio que solicitas y coordinar sus pasos administrativos.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
No vendemos tu información personal.
4. Información tributaria
La información de tus declaraciones de impuestos tiene protecciones especiales según la ley federal (sección 7216 del Internal Revenue Code). Solo la usamos o la divulgamos para preparar tu declaración o según lo permita la ley, y te pediremos tu consentimiento por separado y por escrito cuando la ley lo exija. Esta política no sustituye ese consentimiento. Más información en el centro de información del IRS sobre la sección 7216.
5. Documentos e información sensible
Algunos servicios requieren información sensible, como números de Seguro Social o ITIN, reportes de crédito, información financiera o documentos migratorios. El formulario «Contáctanos» no está diseñado para recibirla. Te pedimos que no incluyas esa información en el formulario ni en tus mensajes iniciales por WhatsApp o correo: te indicaremos el método de entrega adecuado cuando sea necesario.
6. Terceros y enlaces externos
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar. Los avisos de los mensajes que nos envías por el formulario «Contáctanos» se entregan a nuestro buzón de correo mediante Microsoft 365, por lo que Microsoft procesa ese contenido conforme a sus propias condiciones. También compartimos información con el servicio de alojamiento web, con terceros cuando tú lo solicitas para prestar un servicio (por ejemplo, una agencia de seguros o una entidad financiera) y cuando la ley lo exige.
El sitio contiene enlaces a sitios externos, como WhatsApp, Latin Trust Insurance y su cotizador, y sitios de organismos públicos. Esos sitios operan con sus propias políticas de privacidad; te recomendamos revisarlas.
7. Cookies y tecnologías similares
Actualmente este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no carga scripts de terceros para esos fines. Las tipografías se sirven desde nuestro propio sitio. Si en el futuro incorporamos herramientas que usen cookies, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, pediremos tu consentimiento.
8. Comunicaciones
Usamos el teléfono, WhatsApp y el correo para responder a tus consultas y comunicarnos contigo durante el servicio. No te enviaremos mensajes de marketing sin tu consentimiento. WhatsApp es un servicio de un tercero con sus propias condiciones.
9. Conservación y seguridad
Los mensajes enviados mediante el formulario «Contáctanos» se guardan de forma privada en nuestro sitio, con acceso restringido a personal autorizado, y se eliminan automáticamente a los 180 días, salvo que se conviertan en un servicio contratado. El resto de la información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contractuales. Aplicamos medidas razonables para proteger la información; ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tu información personal, actuaremos conforme a la ley aplicable, incluida la ley de Florida sobre seguridad de la información (Fla. Stat. § 501.171).
10. Tus solicitudes
Puedes pedirnos acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla, en la medida en que la ley aplicable lo permita y salvo que debamos conservarla por obligaciones legales. Escríbenos a info@latinmultiservice.com; podemos pedirte que verifiques tu identidad.
11. Menores
Este sitio está dirigido a personas adultas y no recopila intencionalmente información de menores. La información de menores que forme parte de un servicio, como los datos de dependientes en una declaración de impuestos, la proporciona su padre, madre o tutor.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en nuestras prácticas; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Para cualquier pregunta sobre privacidad, llámanos al 904-265-6008 o escríbenos a info@latinmultiservice.com. Consulta también nuestros Términos de Servicio.